Visos kategorijos
EN

Techninės paslaugos ir atsarginės dalys

Remdamasi ilgamete patirtimi birių medžiagų tvarkymo pramonėje, „MineAlpine“ gali pasiūlyti įvairias technines paslaugas: įrangos eksploatavimo valdymą, priežiūrą, remontą ir keitimą, sistemos programinės įrangos atnaujinimą, mokymus ir atsarginių dalių tiekimą ir kt.

Techninės paslaugos ir atsarginės dalys

Paslaugų koncepcija

„MineAlpine“ reikalauja „į klientą orientuoto aptarnavimo per visą produkto gyvavimo ciklą“, teikia vieno langelio principu pagrįstas paslaugas visais atvejais ir per visą produkto gyvavimo ciklą. Jums bus suteikta technologinė komunikacija prieš pardavimą, apsilankymas objekte, išankstinio pasiūlymo parengimas, diegimo priežiūra ir priežiūra, taip pat techniniai mokymai ir paslaugos po pardavimo.

„MineAlpine“ teikia efektyvias ir savalaikes paslaugas 7 dienas per savaitę, mes kuriame ryšius su užsienio partneriais, todėl esame prieinamesni klientams ir galime teikti paslaugas pačioje pradžioje, kai tik yra klientų poreikis.

Judrumas
Pirmasis klientas
Eksploatavimo ir priežiūros palaikymas
Technologijų mokymas
Technologijų palaikymas

Klientui orientuotas aptarnavimas per visą produkto gyvavimo ciklą

Paslaugų apimtis

„MineAlpine“ visoje Kinijoje subūrė profesionalią aptarnavimo komandą ir plačiai bendradarbiauja su užsienio partneriais visame pasaulyje. Mūsų paslaugos apima techninius mokymus, objekto stebėjimą ir apžiūrą, įrangos priežiūrą, programinės įrangos atnaujinimą, operacijų valdymą, remontą ir atsarginių dalių tiekimą.

Paslaugų apimtis

Paslaugų įsipareigojimas

  • Teikiama visą parą veikianti telefono pagalba;
    Teikiama visą parą veikianti telefono pagalba;
  • Prisiimame visą atsakomybę ir nemokamai remontuojame arba keičiame prekes, jei per garantinį laikotarpį iškiltų dėl projektavimo ar gamybos problemų;
    Prisiimame visą atsakomybę ir nemokamai remontuojame arba keičiame prekes, jei per garantinį laikotarpį iškiltų dėl projektavimo ar gamybos problemų;
  • Klientams paskiriame alternatyvius produktus ir iš anksto pranešame, jei tam tikrų atsarginių dalių gamyba bus nutraukta:
    Klientams paskiriame alternatyvius produktus ir iš anksto pranešame, jei tam tikrų atsarginių dalių gamyba bus nutraukta:
  • Teikiame klientams techninę pagalbą bet kokiems atnaujinimo ir atnaujinimo darbams;
    Teikiame klientams techninę pagalbą bet kokiems atnaujinimo ir atnaujinimo darbams;
  • Planuojame reguliarius tolesnius vizitus, kurių intervalai neviršija šešių mėnesių;
    Planuojame reguliarius tolesnius vizitus, kurių intervalai neviršija šešių mėnesių;

Karščiausios kategorijos